1. 配送案件・配車管理

配送案件・配車管理システムは、工場や倉庫から出荷される商品を顧客の手元に届けるまでのプロセスを、一元的に管理・可視化するためのシステムです。 荷主側は発送情報を登録し、物流事業者と共有。物流事業者は車両・ドライバーの手配や配車計画を効率的に行います。 これにより、両者の業務連携がスムーズになり、配送全体の最適化が期待できます。

配送案件・配車管理
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解決できる課題

荷主向け

  • 配送案件の登録/協力会社への依頼業務の効率化
  • 多重下請け構造の是正

物流事業者向け

  • 協力会社のドライバー/車両確保
  • 積載率向上(配送案件のデジタル化)
  • 配送案件の登録/協力会社への依頼業務の効率化
  • 多重下請け構造の是正
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機能や特徴

案件情報管理

顧客管理顧客情報を一元管理し、属性や利用履歴、コミュニケーション履歴などを記録します。
貨物管理貨物情報(種類、数量、サイズ、配送先など)を一元管理することで、貨物の追跡や管理を容易にし、誤配送や紛失のリスクを軽減します。
案件管理貨物情報をもとに、案件を登録・管理します。案件の進捗状況(受付、輸送中、完了など)をリアルタイムに把握し、遅延やトラブルを未然に防ぎます。

配送計画・実績管理

自車配車管理自社の車両・ドライバーのリソースを配車表上で一元管理し、空き状況を確認しながら案件への割り当てを効率化します。複数営業所をまたいだ配車状況の共有や、配車漏れの防止にも対応します。
傭車発注管理自社リソースで対応できない案件を協力会社へデジタルで発注・依頼し、運賃の確定や支払い管理までを一元化します。複数の協力会社への一括依頼や相見積もりにも対応し、電話・FAXによるアナログ作業を削減します。
運行管理動態管理システムと連携し、リアルタイムな車両位置情報やドライバーの状況を把握し、適切な指示を出すことで、安全かつ効率的な運行をサポートします。
配送指示管理ドライバーへの指示や配送ルートの変更など、状況に応じて柔軟に対応することで、効率的な配送を実現します。顧客からの問い合わせにもスムーズに対応できます。

請求・精算

請求・精算管理輸送完了後、運賃計算や請求書発行、支払処理などを自動化することで、事務作業の効率化と正確性の向上を図ります。請求データは各種会計システムと連携することも可能です。

帳票管理

帳票作成配送依頼書や請求書、報告書などの帳票を簡単に作成できる機能です。各種帳票のフォーマットを登録しておくことで、作成時間を短縮し、業務効率を向上させます。
実運送体制管理簿作成輸送に関わる実運送事業者の情報を記録・管理し、法令遵守を徹底します。改正貨物自動車運送事業法に対応した管理簿の作成をサポートします。定期的な情報更新や監査にも対応しています。
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製品一覧

※記載の点数は、機能の充足度やサービスの導入実績、認知度、受賞歴、外部評価などを基にろじなび独自に総合的に評価した点数です。

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選び方

自社の要件を整理する

  • 導入目的の明確化
    「自社の案件管理」や「協力会社への依頼業務の効率化」「多重下請け構造の是正」「ドライバー・車両の確保」など、自社が優先的に解決したい課題を明確にします。
  • 必要機能の洗い出し
    自社車両の配車もしくは協力会社の車両の依頼のどちらが多いかなど、自社の立場に応じて必要な機能を定義します。
  • 業務規模・予算の確認
    案件数、車両台数、拠点数、取引先の数を整理し、それに応じて最適なシステム規模や料金体系を選定します。
  • 期待効果の試算
    課題解決による効果を定量化します。

複数サービスを比較する時のチェックポイント

  • 機能面の比較
    案件情報管理・輸送管理・請求・精算など、必要機能が網羅されているか 運行管理・実運送体制管理簿作成など法令対応機能があるか
  • カスタマイズ性・連携性
    既存の基幹システムや動態管理システム、会計ソフトとの連携が容易か APIや外部サービスの接続性
  • 使いやすさ
    案件登録や進捗確認などの操作が直感的か 現場スタッフが直感的に利用できる画面設計か
  • 導入実績と信頼性
    同業他社での活用事例を確認 製品更新の頻度を確認
  • サポート体制
    操作トレーニングやマニュアル提供 導入後の問い合わせ対応の充実度
  • コスト
    初期費用 月額利用料・保守料
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まとめ

人手不足や業務効率化のニーズが高まる中、配送案件管理システムは、荷主と物流事業者双方に大きな効果をもたらすツールです。 一方、導入コストや運用面の負荷、自社との適合性といった課題もあるため、まずは要件を明確にし、複数システムを比較することが重要です。 費用対効果やサポート体制、カスタマイズ性などを慎重に見極め、自社に合ったソリューションを選びましょう。